光有梦想是不够的,需要有求真务实的精神,脚踏实地地去投入去付出。”白手起家,商海拼搏,凭借经商的务实、敏锐的商机,以及女性的坚毅柔韧特质,练就她的家电人生。她就是上饶县阳光电器有限责任公司和江西赣鄱大地文化发展有限公司董事长余凌云。 一袭优雅的修身大衣,一头飘逸乌黑的秀发,一双明亮似会说话的眼睛,完美精致又恰到好处的妆容,甜润纯净的声音,古典温婉的气质,透着一股浓浓的女人味,透着一股高雅富贵之气。 如果不说,很难想象,这样一个恬静从容的女子是上饶县最早经营家电的女企业家,并采取销售、维修等一条龙的服务模式,创业辉煌,时至今日吸引就业人员数十人,资产达到千余万,所以当你在上饶县县城问去哪儿买家电,很多人都会告诉你去“阳光家电”。她的头上还有许多光环:多届上饶县人大代表,上饶市第三届人大代表,上饶县工商联常委,上饶县女企协常务理事…… 辞去好工作毅然南下打工 今年39岁的余凌云是上饶县郑家坊郑坊村人,有一个弟弟和一个妹妹。“因为我排行老大,要护着弟妹,所以造就了我敢想敢做、勇于担当的性格。”余凌云说。 初中毕业后,余凌云考取了南昌的一所商业学校。“我在学校时,就到寝室推销化妆品,边学习边赚钱,没有不好意思的感觉,相反积累了做生意的经验。” 1996年,商业学校毕业后,其当时在上饶县供销社当主任的父亲,想方设法为其在市邮政局找到一份有编制的工作。“干了两个月接电话的工作,由于我记性好,半天的班,普通人接400多个电话,我就可以接900多个电话。但是那时的生活水平低,每个月只有150元的工资。于是,我自告奋勇干了一个月做摩托罗拉手机推销,因为是多劳多得,那一个月就赚了2000元,当时是一笔不小的收入呀!”余凌云笑着说。 尽管单位挺好,可天性叛逆,敢想敢闯的余凌云觉得收入微薄,工作太平淡,不是自己想要的生活,于是在几个月后,她毅然辞掉了邮政局的工作。 好不容易帮女儿找到的好工作,女儿却不干了,为此,她的父亲很是生气,狠狠地批评女儿不懂事、不争气。“我的父亲当时很生气、很失望,因为父亲觉得有个好单位、一份稳定的工作,可以找个好老公。”“当时,我也很苦闷,因为没有人理解我的心思,没有人可以倾诉。”时至今日,余凌云对当初的情景仍然历历在目。 辞掉工作的余凌云在1997年只身南下广州、深圳等沿海开发城市闯荡。“打工期间,我在公司接过电话,当过厂里的会计,还当过群众演员。打工的日子很艰苦,甚至住过铁皮屋。当时,我发现好多事情不公平,比如在公司或工厂里干得好的,还没有会忽悠的员工拿钱多,于是我在心里暗暗地下了决心:自己创业当老板。” 只身在外流浪,余凌云的父亲很是心疼女儿,于是以自己患病的借口,把女儿“骗”回家。四五个月后,余凌云回到上饶,其父亲在批评她的同时,把她安排到县供销社工作。然而,当时正是国家改革之时,所以余凌云只到单位报到了一下,就下岗了。“虽然自己下岗了,但我一点都不失望,相反觉得刚好可以自己创业。”余凌云说。 投身商海逐渐显身手 余凌云失业后,父亲问她有什么想法,先叫她去父亲和朋友合伙经营的家电商场帮忙。“父亲的店因为是三个人合伙的,故一个管钱,一个人管货,一个管试货,但是这样的分工对生意很不利,因为每个顾客均要求看货、试货后再付钱。急于把生意做成的我,便把三个人的事全干了,这样引起了合伙人的不快,爸爸也表达了不满。”余凌云说,“这种分工,怎么能 经营好生意?我觉得自己不适合在父亲合伙经营的店里干,于是我不干了,决心自己创业。” “认定的事情,我就一定要去做。”余凌云说。当时,余凌云的父亲给了她2万元钱创业。1997年底,18岁的余凌云在上饶县交通局旁边租了个300多平方米的店面,开了“凌云商场”,销售电视、洗衣机等家电,以及陶瓷卫浴等,并采取货物上架、明码标价的方式经营。“当时,可以算是上饶县第一个把货物上架的,第一个明码标价的店。”时至今日,说起单独创业之初的经历,余凌云依然历历在目。 的经历,余凌云依然历历在目。 “当时,我的父亲及家人并不看好我的生意,因为父亲觉得上饶县离市里近,1元钱就可坐公交车到市里,许多市民会到市里购买。”余凌云说。但是,第一年,余凌云就净赚了10万元,因为她采取薄利多销、货真价实等经营方式。最重要的是,她创新了售后服务的经营方式。“那时觉得有售后应该更有生意。可当时也没有太多的钱请专职维修师傅,于是我自己动手,学习维修技术,先是看别人怎么修,然后自己动手,拆了再装,装了又拆,反复试验,记得在一次试验中,把自己睫毛和眉毛都烧了。 功夫不负有心人,我终于学会了自己修理煤气灶、热水器等电器。”“当时电器是奢侈品,一般家庭哪修得起,所以自己学会了修电器,开展售后服务,很受顾客欢迎,所以我店里的生意非常好。”余凌云说,“当初,自己是老板、员工、会计、修理工全干了,一年的365天都在忙。尤其在过年之际,一些打工在外面赚到钱的人,会买件电器回家,所以越过大节越忙。” 24岁结婚 休息了半年 时光飞速,转眼余凌云到了24岁了。这一年,她结婚了,由于婚后孕期反应严重,余凌云只好在家休息,把凌云商场给了母亲经营。 做了妈妈后,余凌云回到“凌云商场”,她觉得商场的装修已经落伍了,于是决定重新装修,然而她的父母却不同意。与父母意见不一,余凌云决定到市里发展:“县里的人口少,生活水平也要比市里低一些,在市里发展应该更有前景。” 余凌云在上饶市解放路租了个门面做“华帝电器”的总代理。“如何让市民了解华帝?”经营思想前卫的余凌云投资几万元,借助市内媒体进行广泛宣传。由于华帝本身质量好,加之宣传到位,一下子“华帝”被多数市民接受。“华帝是高端产品,成为领导和老板所买的产品。当年,就盈利了一两百万元。”余凌云说,“华帝产品逐渐打入市里的大卖场,我自己也逐渐开了多家专卖店。” “生意正火的时候,我考虑到母亲年纪大了,孩子又要读书了,于是又回到上饶县,把市里的华帝代理给了父母做。”余凌云说。 打造并做响“阳光家电” 回到最初创业的上饶县,余凌云重新开始创业,租了个100多平方米的店面,把“凌云商场”改为“阳光家电”,销售美的、格力、康佳、TCL、美菱冰箱、西门子洗衣机等品牌电器。 然而高妙的战略、奇美的灵感、宏伟精彩的事物,都是由人的本能直觉成就的。当时,想着一个人单打独斗是不会成功的,所以她组建了一个20多人的团队,采取专业售后、专人送货等“一条龙的保姆式服务”。为让“阳光家电”走进千家万户,余凌云花费了几万元钱持续做广告。“当时,只要有媒体的平台,我都做了广告,并在晚上安排员工发宣传单,还不断地推出海报,逐渐地‘阳光家电’在上饶县小有名气。”余凌云说。 此时的余凌云乘风破浪,于2006年,在上饶县的金峰商城又开了1000多平方米的家电卖场。“当时采取轰炸式做广告,花了20多万元做宣传,立志把商场做成品牌。逐渐地‘阳光家电’在上饶县家喻户晓。”余凌云说。 “几年后,县城的家电卖场越来越多,加之员工工资等成本不断加大,竞争激烈,生意不是很好,所以利润没有多少。”余凌云说。“苏宁进来了,腾达进来了,四平进来了,难道我们自己就害怕了?不,我们不怕竞争,因为我们有天时、地利、人和,以及稳定的资源,比如苏宁、腾达送货时间长,我们随时有库存。况且,我的店面也是自己的,我们可以争取薄利多销的形式。”余凌云说。 天生很有经济头脑的余凌云没有“坐以待毙”,而是寻求突破。“人无我有,人有我优。”勇立潮头的余凌云采取传统型加现代型经营。“传统型就是老方式,现代型就是与时俱进,采取互联网和微信营销。”余凌云说,同时增加品牌,如经营中央空调、整体橱柜和房间地暖等,以及浪木净水设备。“现在的市民和农村的百姓生活都很好,追求身体健康和生活质量,所以我的房间地暖和浪木净水设备将越来越有市场。”余凌云说,同时加大推销中央空调等高档品牌,因为许多人认为中央空调是奢侈品、昂贵、耗电,其实不然,很省电,也很美观,还大力推介美观、方便、智能化操作的整体橱柜,让厨房的生活变得更美丽。 在家电行业已经小有名气的余凌云,又把视线投到了文化产业,眼下她正在经营江西赣鄱大地文化发展有限公司,经营范围:组织文化艺术交流活动;承办展览、展示活动;企业策划;文化咨询;教育咨询;工艺美术设计;幼儿玩具、文化用品、音乐器材、美术器材、体育器材、办公家具销售;办公自动化设备安装;智能广播系统安装与维护。“文化产业是朝阳产业,有前景,特别是教育、卫生类是永恒的,功在当代,利在千秋。”余凌云说,她的公司有具体的教材和有名望的指导老师,组织培训、考核等工作。说着说着,做事认真,做人低调的余凌云还无意中告诉记者,她的企业越做越大的同时,不忘回报社会,空时就去看望孤儿和敬老院的老人,几年来,先后捐助善款20多万元。 “我不愿意被所谓‘成功’的光环遮蔽视线,不愿意被外界的评价扰乱清心。就让我简简单单从从容容地享受我的生意好了。”挥手之际,余凌云的话让我们对她有了更多的了解。 |