这些年来，在和管理者交流的过程中，我经常被问到关于团队管理的话题。 很多人认为，团队是管出来的，管理者树立权威，让员工听话，就能达到管好团队的目的。 但我始终坚信，好团队是带出来的，而不是管出来的。 01、团队管理的3重境界 在工作中，你有没有发现这样一种情形： 同样一个团队，交在某些人手里就是一盘散沙，人人怨声载道；而放在另一个人手里，就会变成一个嗷嗷叫的打胜仗团队？ 为什么会这样？原因很简单，这和管理者的能力有关。团队是管理者的一面镜子。团队是什么样，管理者的水平就是什么样子的。 通常，管理者进行团队管理有3重境界： 第一重：以权威压人，唯结果论 很多管理者都是因为本身能力强才被提拔的，但是他们在管理上还是个新手，不知道怎么管理团队，只会用职权驱使团队做事。 这个层次的管理者手段比较粗暴，也不懂辅导下属，不追下属的过程，只用结果衡量下属的能力水平，基本上跟监工差不多。 第二重：形成管理动作，通过他人拿结果 做到这个阶段，已经是很好的管理者了。他们能把自己的成功，变成别人可复制的方法论，懂得怎样培养人，通过他人拿结果。 他们会做好每天的管理动作，懂得如何定目标、追过程、拿结果，也知道设计业务的流程和考核标准，正确地做事。 第三重：通过领导力成就人，激发下属自驱力 到了这一层，管理者就不再只是正确地做事，而是做正确的事。他们有人格魅力，有领导力，能够激励人心，激发团队的自驱力。 这种人千里挑一，他说一句话，就会让人产生想抢着帮他去干活的那种感觉。 02、好团队，是带出来的 真正优秀的管理者，都具有极高的领导能力。这个领导能力，就是带团队。团队为什么要靠带，而不是靠管？ 因为，今天的上下级关系，不再是命令与服从关系，而是合作关系。就好比指挥家和乐队一样，彼此配合、完美合作，才会有完美的演出。 而且管理是逆人性的，当你板着脸去训人，以权威压人，强硬地将工作分派给团队时，就算员工嘴上不说什么，但他们的内心会真的服你吗？ 肯定不会。一个管理者如果只看重权威，不关心团队，不注重员工感受，这样团队没有凝聚力，只会是一盘散沙。 什么叫团队？不是人聚在一起就是一个团队。好团队，是相互支撑，相互信任，有着共同的信念，最后能打胜仗，这才是好团队。 所以说，好团队一定是带出来的，而不是管出来的。 所谓带团队，就是员工没有状态的时候，你要引导他激励他，员工不会的时候你要教他，员工做得不对的时候，你要指导他改进，这就是带团队。 要带团队，你就不能坐在桌子后面，指手画脚，而是要躬身入局，和团队战斗在一起，带领团队取得胜利。 03、如何带好一个团队？ 对管理者而言，管理动作规范是最低标准，会带团队才是最高标准。 团队对管理者的认同，靠的是管理者自身的领导力。没有领导力，你带任何一个团队，都不可能有执行力，永远都是上有政策，下有对策。 所以，你要想赢得团队的认同，使众人行，就一定要有领导力，用自己言行举止潜移默化地影响他们，去激励他们。 当然，光有领导力不行，你还要有带团队的方法。可从以下五个方面着手： 1.调整员工状态 团队的精气神，员工的状态，直接影响着工作的效率，业绩的产出。所以，你需要去调整员工的状态。 你可以一个个地找他们聊天，了解员工到底心里想要什么，他对工作的态度是什么，他的认可度是什么，投入度是什么。 通过有效的沟通，让员工知道自己为什么要做这件事情，对其个人有什么帮助，进而找到工作和个人意愿的交叉点，激发员工自驱力。 2.培养工作习惯 良好的工作习惯是通往成功的桥梁。 培养员工养成今日事今日毕的工作习惯，养成做事分轻重缓急的习惯，养成随时随地记录和确认，避免疏漏的习惯，等等。 最重要的是，你自己要有良好的工作习惯，要以身作则，给团队树立一个榜样。 3.检测工作流程 当你帮团队树立良好的工作习惯之后，就要去检查团队的工作流程有没有出现问题。 如果出现问题了，要及时调整路线、改进流程，帮助员工校准方向，帮助他拿到业务结果。 4.提升工作技能 如果流程没有问题，那你要花时间复盘员工的工作能力，看他的优势劣势，看他做得好不好，你要主动去了解员工的短板。 了解员工的短板，并不是为了批评他，而是为了培养他。 5.善用办公工具 教员工使用一些办公工具，比如业务管理的CRM系统、ChatGPT等工具。 通过教会员工使用这些工具，帮助员工提升工作效率。 当你能够带领团队打胜仗，不断取得阶段性的成果，下属自然也愿意信服你，追随你，团队也就更有凝聚力了。 最后，总结一下：团队是越管越死，越带越活。好团队是带出来的，而不是管出来的。作为管理者，你能够识人心，懂人性，愿意培养员工，成就员工，员工也会成就公司，这样带出来的团队，就更有活力和战斗力。 |
